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Gestión comercial del ciclo del agua

La plataforma más completa para organismos operadores.

Seis soluciones que trabajan como una sola: desde el padrón y la facturación electrónica, hasta el cobro en ventanilla, en campo y en línea. Toda la información fluye en tiempo real entre oficina, caja, cobrador y ciudadano.

GFDSISCOM CAT · En vivo

El mapa que decide por ti.

Cinco vistas reales del producto — sin simuladores ni maquetas. Esto es lo que ve un director cada mañana para priorizar el día.

gfdsiscom.cat / mapa-operativo
Mapa y capas operativas Heatmap de morosidad Cumplimiento de pago Comparador temporal Antigüedad de medidores

Mapa y capas operativas

Agua potable, alcantarillado, red hidráulica y límites municipales sobre el mismo lienzo.

Ecosistema GFDSISCOM

Una plataforma. Seis experiencias conectadas.

Cada módulo opera solo o conectado con los demás. Tus cajas, tu campo, tu portal y tus cobradores siempre ven lo mismo, actualizado al momento.

GFDSISCOM CAT

Mapa inteligente para decidir a dónde actuar

Un visor geoespacial que convierte los datos del organismo en decisiones inmediatas. En el mismo mapa ve la morosidad por zona, las fugas reportadas, el estado de su red hidráulica, los medidores por reemplazar y a dónde mandar primero a cobradores o cuadrillas.

  • Mapa de calor de morosidad por colonia y por calle
  • Cumplimiento de pago en mapa con semáforo por cuenta
  • Detección de fugas georreferenciadas
  • Red hidráulica con tuberías, pozos, tanques y válvulas
  • Antigüedad de medidores para programar reemplazos
  • Órdenes de trabajo y avance de lectura en el mapa
  • Comparador temporal — evolución mes contra mes
  • Ranking de colonias con mayor cartera vencida
  • Capas configurables: agua potable, alcantarillado, infraestructura y límites
Ver CAT en acción
gfdsiscom.cat / demo
Captura de GFDSISCOM CAT

GFDSISCOM TRAMITA

Atención al ciudadano y campo, conectados

Recibe, canaliza y resuelve trámites, quejas y órdenes de trabajo sin perder ningún caso. Call center, ventanilla, campo y ciudadanos viendo el mismo expediente, en tiempo real.

  • Call center con búsqueda inmediata de cuenta
  • Órdenes de trabajo ubicadas en mapa
  • Tiempos de respuesta y escalamiento por tipo
  • Generación de contratos, convenios y condonaciones
  • Seguimiento del trámite en vivo para el ciudadano
  • Notificaciones automáticas entre áreas
  • Reportes ejecutivos y operativos listos para imprimir
Conocer Tramita
gfdsiscom.tramita / demo
Captura de GFDSISCOM TRAMITA

GFDSISCOM PAY

Caja moderna, cobros sin filas

Caja de nueva generación pensada para recibir más usuarios en menos tiempo. Cobra en segundos, factura al instante y entrega un ticket impreso o digital — todo sin salir de la misma pantalla.

  • Cobro en menos de un segundo por recibo
  • Facturación electrónica CFDI 4.0 al momento
  • Compatible con pistola escáner y pantalla táctil
  • Todas las formas de pago SAT: efectivo, tarjeta, transferencia
  • Ticket térmico o digital enviado por correo
  • Supervisor con auto-bloqueo de caja y auditoría
  • Pagos parciales, anticipos y recibo con logo del organismo
Ver caja en acción
gfdsiscom.pay / demo
Captura de GFDSISCOM PAY

GFDSISCOM COBRO MÓVIL

Cobranza en la puerta del usuario

Lleva la caja a la calle. Tus cobradores recaudan directamente en domicilio con un celular, imprimen ticket al instante y recuperan cartera que antes nunca llegaba a ventanilla.

  • Recaudación directa en domicilio del usuario
  • Ticket inmediato con impresora térmica Bluetooth
  • Lectura del recibo con código de barras
  • Funciona sin internet; sincroniza cuando hay señal
  • Apertura, fondo y corte de caja desde el celular
  • Mapa de cuentas por cobrar y ruta sugerida
  • Historial y estadísticas por cobrador
Pedir demo de cobro móvil
Captura de GFDSISCOM COBRO MÓVIL

GFDSISCOM OT MÓVIL

Órdenes de trabajo sin papel

Lecturistas, notificadores e inspectores atienden sus órdenes desde el celular. Capturan evidencia con foto y ubicación, recogen la firma del ciudadano y todo llega a oficina en automático.

  • Órdenes de trabajo asignadas en tiempo real
  • Evidencia fotográfica con ubicación exacta
  • Firma digital del ciudadano como comprobante
  • Ruta optimizada del día
  • Funciona sin internet en zonas remotas
  • Captura de lecturas, incidencias y anomalías
  • Cierre de OT validado desde oficina
Pedir demo de OT móvil
Captura de GFDSISCOM OT MÓVIL

Ventanilla Digital

Autoservicio 24/7 — menos filas, más autonomía

Portal para el ciudadano accesible desde cualquier navegador o instalable como app. Consulta saldo, paga en línea, inicia trámites y resuelve dudas con un chatbot inteligente, sin pisar la oficina.

  • Consulta de adeudo y pago en línea 24/7
  • Inicio de trámites en autoservicio (alta, baja, reconexión)
  • Chatbot con inteligencia artificial que guía al ciudadano
  • Seguimiento del trámite con línea de tiempo en vivo
  • Avisos automáticos por correo electrónico y SMS
  • Instalable como app desde el celular
  • Recordatorios de vencimiento y aviso de nuevo recibo
Visitar la Ventanilla
gfdsiscom.ventanilla / demo
Captura de Ventanilla Digital

Cómo contratarlo

Renta mensual o licencia en sitio. Tú decides.

La plataforma GFDSISCOM funciona igual en los dos modelos — cambia quién se encarga de la infraestructura y cómo se paga.

Recomendado

Renta mensual

SaaS gestionado por GFD

Desde una cuota mensual

Arranca en semanas, sin invertir en servidores ni contratar un equipo de TI.

  • Hosting, base de datos y respaldos incluidos
  • Tu propia instancia aislada — no compartes datos con otros organismos
  • Actualizaciones y nuevas versiones sin costo adicional
  • Soporte, monitoreo 24/7 y mesa de servicio
  • Escala con tu operación — pagas según uso
  • Migración y capacitación incluidas en la implementación
Cotizar renta mensual

Implementación en sitio

Licencia tradicional On-Premise

Licencia única + mantenimiento

Tu infraestructura, tus reglas. Ideal si tu organización exige tenerlo todo en casa.

  • Instalación en tus propios servidores
  • Datos 100% bajo tu control físico
  • Integración con tu directorio activo y políticas internas
  • Contrato de mantenimiento y soporte por separado
  • Capacitación al equipo TI del organismo
  • Sin dependencia de infraestructura externa
Cotizar implementación

¿Operación híbrida? También implementamos modelos mixtos: algunos módulos en renta y otros en sitio. Lo definimos contigo durante el diagnóstico.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de decidir.

¿Puedo migrar mi padrón y datos históricos del sistema actual?
Sí, es parte estándar de la implementación. Leemos tu base actual —sin importar qué sistema la administra—, mapeamos los datos y migramos sin perder historial. Tus cuentas, medidores, pagos y cartera quedan disponibles desde el primer día.
¿En la modalidad de Renta, mis datos quedan mezclados con los de otros organismos?
No. Cada cliente tiene su propia base de datos aislada, aunque la infraestructura esté hospedada por nosotros. Ningún organismo ve, comparte ni consulta los datos de otro. Tus respaldos también son individuales.
¿Cuánto tarda una implementación?
Depende del alcance. Una caja moderna (GFDSISCOM PAY) puede estar en producción en 4 a 6 semanas. Un ecosistema completo (CAT, Tramita, Caja y Ventanilla) toma de 3 a 6 meses, implementado por etapas. El plan inicial te lo entregamos con fechas concretas.
¿Funciona con mis cajas, cobradores e impresoras actuales?
En la mayoría de los casos sí. Somos compatibles con los escáneres, impresoras térmicas, pistolas de código de barras y terminales más comunes del mercado. Si detectamos hardware incompatible durante el diagnóstico, te lo decimos desde la propuesta y sugerimos cómo sustituirlo.
¿Qué pasa si se cae el internet?
El Cobro Móvil y OT Móvil están pensados para zonas sin señal — siguen operando y sincronizan después. Las cajas fijas siguen cobrando localmente y reenvían los movimientos en cuanto se restablece la conexión. El ciclo de cobro no se detiene.
¿Cómo es el soporte después de la implementación?
Soporte en español, con mesa de servicio y tiempos de respuesta acordados por escrito. No te dejamos solo al terminar. Si hay una falla en producción, hay una persona tomando el teléfono y un equipo resolviendo del otro lado.
¿Quién es dueño de los datos?
Tú. Los datos son propiedad del organismo operador. Te entregamos los mecanismos para exportarlos cuando lo requieras y puedes realizar respaldos independientes en cualquier momento. Nuestra relación comercial nunca bloquea tu información.

Por qué GFD

Experiencia que se mide.

Equipo 100% mexicano de ingenieros, desarrolladores y especialistas en infraestructura. Operamos sistemas críticos que facturan y cobran 24/7.

Años de experiencia
8
Equipos provisionados
+1,500
Capital mexicano
100%
Operación en producción
24/7

Hablemos

¿Listo para modernizar tu operación?

Cuéntanos tu reto. Te enviamos una propuesta concreta en menos de 48 horas hábiles, sin compromiso.

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