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Plataforma integral GFDSISCOM

El software que opera el ciclo completo del agua.

Seis módulos que trabajan como uno solo: del padrón al portal ciudadano, pasando por caja, cobranza en campo y órdenes de trabajo. Implementado por etapas, con soporte local en español.

Ruta de implementación

Implementado por etapas, sin detener tu operación.

No necesitas parar 6 meses ni apagar tu sistema actual. Entramos por fases con fechas claras y puntos de validación.

01

Diagnóstico del ciclo comercial

Revisamos tu sistema actual, padrón, facturación, cartera y procesos de campo. Entregamos plan con fechas y alcance por módulo.

02

Migración de padrón y datos históricos

Leemos tu base actual (cualquier motor), mapeamos campos e importamos cuentas, medidores, lecturas, pagos y cartera sin perder historial.

03

Arranque de caja y facturación

GFDSISCOM PAY entra a producción primero (4–6 semanas). Cajeros capacitados, CFDI timbrando, ciudadanos atendidos.

04

Extensión a campo y ciudadano

Cobro Móvil, OT Móvil y Ventanilla Digital se implementan por fases. El organismo decide el ritmo y el alcance.

Respaldo real

Organismos reales ya operan con GFDSISCOM.

30+
Organismos y gobiernos atendidos
200k+
Cuentas administradas en producción
4–6
Semanas para arrancar caja en producción
100%
Capital mexicano — soporte local

Por qué GFD

Experiencia que se mide.

Equipo 100% mexicano de ingenieros, desarrolladores y especialistas en infraestructura. Operamos sistemas críticos que facturan y cobran 24/7.

Años de experiencia
8
Equipos provisionados
+1,500
Capital mexicano
100%
Operación en producción
24/7

Preguntas frecuentes

Decisiones comunes antes de elegir plataforma.

¿Qué tan grande debe ser mi organismo para que GFDSISCOM tenga sentido?
Atendemos desde pequeños organismos municipales con 3,000 cuentas hasta grandes operadores con más de 200,000 tomas. La plataforma escala horizontalmente y se implementa por módulos: puedes empezar por caja y padrón y crecer a órdenes de trabajo, cobro móvil y portal ciudadano.
¿Qué incluye la plataforma GFDSISCOM?
Seis módulos que trabajan como uno solo: CAT (visor geoespacial), Tramita (call center y órdenes de trabajo), PAY (caja moderna con CFDI), Cobro Móvil (cobranza en campo), OT Móvil (lecturistas e inspectores), Ventanilla Digital (portal ciudadano). Tú eliges qué activar y cuándo.
¿Se puede implementar por etapas o debe ser todo de golpe?
Siempre por etapas. Empezamos por el diagnóstico del ciclo comercial, migramos padrón y datos históricos, ponemos caja en producción, y luego avanzamos a los demás módulos con calendario por fases. Un ciclo completo (6 módulos) toma de 3 a 6 meses.
¿El software es renta mensual o compra única?
Ambas modalidades. Renta mensual incluye hospedaje en nuestra infraestructura, respaldos diarios, soporte y todas las actualizaciones. Compra entrega el software para correr en servidor propio del organismo, con soporte y mantenimiento bajo contrato anual.
¿Dónde se hospedan los datos y quién es dueño?
Los datos siempre son propiedad del organismo operador. En modalidad renta, se alojan en infraestructura mexicana con cifrado en tránsito y en reposo, y cada organismo tiene su propia base de datos aislada (nada compartido). Puedes exportar tus datos cuando lo solicites.
¿Qué pasa con el sistema anterior y los datos históricos?
Migración es parte del contrato estándar. Leemos tu base actual (cualquier sistema: SQL Server, Oracle, MySQL, Access), mapeamos los campos, importamos cuentas, medidores, lecturas, pagos y cartera. El historial queda disponible desde el día uno.
¿Cómo es el soporte después del arranque?
Mesa de servicio en español con tiempos de respuesta escritos por contrato. Atendemos por teléfono, WhatsApp, correo y sistema de tickets. Si es falla crítica en producción, nuestro equipo entra en 2 horas hábiles o menos.
¿Quiénes ya usan GFDSISCOM?
Municipios de Puebla y Tlaxcala, San Andrés Cholula, Izúcar de Matamoros, JAPAM San Juan del Río (Querétaro), USET Tlaxcala, CEA Tlaxcala, SOSAPAC Cuautlancingo, entre otros. Si quieres, te conectamos con un cliente actual para que te cuente su experiencia de primera mano.

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